Transport et livraison
Nous livrons partout au Maroc. La livraison de votre commande sera faite soit par nos propres camions, soit par transporteur en fonction de votre ville.
La livraison est gratuite pour toutes les commandes de plus de 500 DHS.
Toutes les commandes sont généralement expédiées dans les 48H. Cependant, et en fonction de votre ville et adresse, la commande peut mettre jusqu'à 7 jours.
Les commandes sur-mesure comprenant sommiers et têtes de lits peuvent prendre jusqu'à 10 jours.
Paiement et remboursement
Ce site est 100% sécurisé. L'encryption HTTPS est activée. Aucune information n'est stockée, il est donc impossible que vos informations soient piratées.
Nous acceptons les paiements par carte de crédit, par virement bancaire, par versement sur notre compte et enfin les paiements en cash à la livraison.
Dès que les articles nous sont retournés, notre service clients prendra attache avec vous pour organiser le retour, remboursement ou l'échange de vos articles.
Modification, annulation et retours
Si vous changez d'avis, ou que vous ne trouvez pas les articles à votre goût, vous pouvez demander à retourner/échanger les articles non ouverts et non déballés.
Si par tout hasard vous souhaitiez retourner un article, nous vous invitons à nous envoyer un email sur hello@bedsleepstore.ma, en précisant votre numéro de commande et la raison de votre réclamation.
Nos équipes répondent dans un délai de 48H à 72H ouvrables, et vous donneront les étapes à suivre pour organiser votre retour.
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D'autres questions ?
Vous pouvez nous contacter par email sur hello@bedsleepstore.ma, hello@bed.ma, ou par téléphone au 05 22 940 917 et Whatsapp au 06 61 475 136.